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汽车服务企业质量管理的方法有

题型：多选题

选项

A. 汽车服务质量规划

B. 标杆管理

C. 汽车服务蓝图化与过程管理

D. 质量差距管理

E. 全面质量管理

正确答案：A,B,C,D,E