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有反应的倾听,应把握两点,一是(),二是()。

题型:多选题
选项
A. 辩论和驳斥对方

B. 识别出求助者所表达的关键信息

C. 摆事实,讲道理

D. 把这种了解尽可能清楚的,明白的,简明的,贴切的表达给求助者。

正确答案:B,D
名词解析
心理危机预防与干预