A
保健因素亦称维持因素，如工作稳定性、工资水平、劳动保护与安全条件、领导水平、福利待遇、人际关系，等等。
B
保健因素如果运用不当，会导致不满，甚至会引起怠工和辞职；如果处理得当，员工认为理应如此，并不会感到特别保健因素亦称维持因素，如工作稳定性、工资水平、劳动保护与安全条件、领导水平、福利待遇、人际关系，等等。满意而使生产力增长。
C
激励因素亦称积极的增进因素，而不仅仅局限于维持原状。如工作本身的挑战性、职业上的成长与发展、工作的责任与权限的委托与下授等。
D
激励因素处理得当，极大地激发员工的工作动力，甚至使他们对保健因素缺乏具有较强的容忍力。
