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在线名词解释大全 - 沟通理论与技巧 - 详细

下列选项当中哪些属于商务沟通的一般技巧？

A

A.开场白是沟通的前奏曲

B

B.商务沟通的诀窍

C

C.有效平息客户的不满

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D.客户多说己受益

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