[美]安德鲁·多思威勒着。
张泽渊等译。中国铁道出版社1987年8月版。
21．1万字。
从信息处理的角度，对办公室自动化的三大因素——自动化系统、自动化机器和人进行综合论述。分5章，内容包括：办公室的定义；信息处理的成就；科学技术、办公室活动系统和生产率的基本概念及在办公室自动化系统中的作用；系统分析和系统设计的方法与实践；实现办公自动化对办公室工作人员、企事业单位和社会的影响；如何考虑和评价实现办公室自动化的信息技术。书中用大量的统计事实介绍美国、英国在实现办公室自动化过程中的经验和教训，并讨论了实现办公室自动化对机器、环境、通信和人的特殊要求。
