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征询性公共关系

征询性公共关系名词解释:通过采集信息、舆论调查、民意测验等,掌握信息和舆论,为组织机构的经营管理决策提供公共关系方面的咨询。形式有开办各种咨询业务,建立来信来访制度和相应的接待机构,开展有奖测验活动,制作调查问卷,收集用户意见,建立消费者热线电话,接受和处理投诉等。
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