位于市区艮山门新塘新村，钱江二桥北岸接线边，北靠艮山路，西连秋涛路。
是杭州市公、铁、水运输中心。该站于1988年8月动工，1991年12月启用。占地78．45亩，总建筑面积15114平方米。每日可接发省内外400多个汽车客运班车，日发送旅客1．2万人次，可在站内同时停放客车270辆。站内设施包括候车大厅、售票处、9层综合楼、生活设施、保养车间、油库等建筑和一个2．7万平方米的停车场。这个车站是目前华东地区规模最大、现代化程度最高、设施最完善的公用型汽车客运站。
它的启用对改善杭州市区交通状况将起重要作用。