中国现代管理的咨询方法名词解释：管理中的咨询方法是指管理者根据管理工作的需要,向咨询机构或咨询人员提出问题,请求解决的方法。就领导科学而言,这种方法是领导者进行决策的一种有效的辅助方法。咨询方法主要有以下内容名词解释：按照咨询机构的性质或任务的不同,咨询工作包括战略咨询和战术咨询两大类。战略咨询主要是从事物的宏观整体、全局和方向着眼,提出最佳预选方案供领导者选择;战术咨询主要是从事物的微观单元、局部或程序方面着眼,提出最佳预选方案供决策人选择。
根据咨询机构服务范围的不同,管理中咨询工作的内容主要有以下三个方面名词解释：
1.为技术经济服务的咨询机构。它的主要任务是搜集、加工和综合分析有关技术经济情报,使企业在选择研究方向和新产品开发时,能够进行合理的选择。有的企业经济研究所就是专门从事整个社会面临的重大经济问题的研究,根据占有的经济资料进行综合分析后,探索可能的解决办法。
2.为规划与计划服务的咨询机构。它的主要业务范围,包括如大型综合性计划的制定、对科研计划进行全面系统的分析与评价、对科研系统进行规划等。
3.为经营管理服务的咨询机构。这类机构的服务内容较多。如,有协助客户明确经营方向、明确发展目标和制定政策的战略咨询;有协助客户解决生产配置、各种规章制度的制定、质量检查、产品控制和库存控制等问题的生产管理咨询;有协助客户解决企业人员的配置、选择、员工工资和人员培训等问题的人事管理咨询。还有商务咨询、财务咨询、市场调研和情报提供与程序编制,等等。
咨询业是伴随着科学技术的进步和信息业的发展而日益兴盛的。尽管咨询业早已诞生,但其迅速发展是近一、二十年的事。现在咨询业在西方国家已成为一个举足轻重的国民经济的独立部门。美国每年的咨询营业额高达300亿美元,英国和法国在国外开展咨询业的劳务收入占本国出口总额的9%或8%。我国的咨询业也在迅速掘起,正在形成一个完整的产业部门,并渗透于第一、二、三产业之中。广州市的各类咨询公司,到1985年底达343家,上海目前各类咨询机构已有600多个,其专兼职人员有二万多人。由此可见,咨询业在西方国家或我国正在发挥着越来越重要的作用。
咨询方法的作用主要有名词解释：
1.为制定方针政策进行规划和设计,是决策科学化的必备条件。在当代,科学技术、知识和智力在社会生产过程中起着越来越重要的作用。其结果,带来管理决策越来越朝着专业化和综合化方向发展。这就使得决策工作难度更大,要求更高。因此,只靠领导者是不行的。领导者要进行正确有效的领导,作出科学的决策,必须从原来的直接决策逐渐转变为决策的组织者和领导者,充分发挥专家集团在决策中的作用,重视咨询机构的建立和健全。咨询机构根据信息系统提供的数据资料和情报,在进行详尽分析的基础上,制定出各种高水平的方案,以供决策者进行选择。采取这种方法,就能依靠专家学者的集体智慧,充分利用全世界新的科技成果,为方针政策的制订提供多种方案以备择优,从而能够保证决策的正确性和有效性。
2.为社会提供一些专业咨询,是决策者解决各种重大问题的得力参谋。各种专业咨询机构通过侧重搜集某个领域的材料和掌握其信息,为解决国家经济、政治、科学、教育和军事等方面的重大问题,以公开交易方式提出解决方案和应付办法,供有关部门选择。
3.为社会各方面的发展作出正确的预测和评价。预测和评价是咨询机构研究的重要课题。咨询机构由于了解社会各方面的发展需要,掌握科学技术的发展状况,因而能对社会政治、军事和科技的发展趋势或结局,进行科学的预测和评价,为社会发展的远景规划提出正确的判断,为决策者提供高水平的决策预选方案。
此外,重视咨询方法也有助于从直观经验决策转为科学方法决策,把习惯于个人拍板定案转为依靠“智囊团”决策,从而使我国领导决策民主化,等等。
