中国现代管理的心理学方法名词解释:管理中的心理学方法是指运用心理学的研究成果和研究方法,分析和把握集体与个人的心理特点及其规律,并用以进行合理化管理的方法。
管理活动同进行其它活动一样,都需要认真考虑人的心理效应,都必须符合人的心理活动规律。无论是集体或个人的利益原则、价值标准、观念形成和实际需要,还是集体或个人之间的利害关系和亲疏关系等,都会形成相应的心理效应。也就是说,人们在生产因素、工作因素或非生产、非工作因素的影响下,所形成的不同心理状态,都将影响人们积极性的发挥。因此,正确运用心理学方法,建立人们所需要的和谐的心理气氛、宽松的工作集体和工作环境,对激发职工的动机,更好地履行工作职责,提高管理水平,都将起积极作用。
要正确发挥心理学方法在管理中的作用,应主要抓好以下几个方面的工作名词解释:
1.把心理学方法用于人事管理,以利于人尽其才。对工作人员的选拔、招聘和录用,可以采用心理测量法、观察法、问卷调查法等手段,对其心理特征和个性特征作出鉴定。然后,根据本人的科学文化水平、能力、思想和心理特点,安排在适当的工作岗位上。对工作人员的考评、培训,也可以针对不同类型、不同层次的对象,选择心理学方面的相应方法,对其进行工作评估或传授知识与技能。我国要进行干部人事制度改革,建立国家公务员制度,就应注重发挥心理学方法在这方面的作用。
2.把心理学方法用于组织和领导管理,以利于改进组织工作,克服“官”气,使之更加适应职工的需要。企事业单位应经常注意调查研究职工的行为动机是否正确。对职工良好的愿望和正常的需要,要采取切实可行的措施给予支持和满足。对职工的不良动机和不合理要求,要采取有效方法进行疏导,使其加以克服。同时,管理者或领导者应注意考虑其工作方式、工作作风和进行工作的组织方法,注重自己的言行会在职工中产生什么样的影响,有何心理效应等,以便“对症下药”,加以改进。
3.把心理学方法用于工程管理,以利于处理好人和物的关系问题。企事业单位应注意从人们的心理需要出发,在条件允许的情况下,布置好生产场地或工作场地的照明、气温、颜色、办工用具和安排好住、吃、作息时间等,以良好的生产环境或工作环境来克服职工心理上的疲劳。另外,还应该注意调查研究造成工伤事故和预防工伤事故的心理因素、生理因素,以便改善管理和更新工具,做到安全生产。
4.把心理学方法用于销售和物价的管理,以利于搞活经济,满足人民的需要。要搞好销售管理、物价管理,必须经常注意调查研究不同消费者的不同消费心理特点、购买行为特点和物价调整的心理承受能力等,并以此为依据,进一步采取有效措施提高产品质量,改进装璜与外形设计,注意物价的相对稳定和合理调整,加强广告宣传。这样做,对开拓市场,扩大销售,提高经济效益和社会效益,都是有益的。