中国现代管理激励与群体内聚力名词解释：群体内聚力是指群体对其所属成员以及成员之间的吸引力,它决定着群体联结紧密的程度和发挥作用的大小。其主要特征是名词解释：(1)它是群体克服分裂倾向和保持团结的内因与动力;(2)它是群体赖以处理内部冲突和适应外部变化的依据和能力;(3)它表现为群体成员之间强烈的认同感,对理解和实现目标的高度一致性,对群体领导人物的积极支持和衷心拥戴态度;(4)它还表现为成员承认其所属群体存在和活动的价值(包括经济的或伦理的价值等),并具有维持所在群体持续存在和发展的愿望;(5)在管理系统中的群体规模,以7±2人为最佳组成人数,它既能保证工作效率又有利于维持群体内聚力。
群体内聚力的大小及其发挥作用的程度要受许多因素的影响和制约。其中,最主要的因素是来自群体内部的领导素质和领导方式。如果领导者(包括自然形成的核心人物)的品质好、能力强、关心群众、作风民主、决策正确,那么该群体的内聚力就强;反之就弱。同时,外部的压力或威胁,也会增强或削弱群体的内聚力。此外,诸如群体的信息交流方式、所属成员的素质结构、个体特征、空间距离等,都会对群体内聚力发生不同程度的影响。
群体内聚力对管理活动具有重大影响。当然,这种影响并不是直接对应于管理活动的,而是通过两个中介环节才能发挥其作用。一是群体的态度,这主要取决于群体的目标与组织的整体目标是否相一致;二是组织是否对群体进行积极的诱导,如教育、引导、处理等。有个学者曾作过一个关于群体内聚力与组织目标诱导相关性的试验。
试验表明,无论内聚力强弱,积极诱导都能不同程度地提高工作效率,而强内聚力组的工作效率更高;消极诱导则明显降低了工作效率,强内聚力组的工作效率就更低。
该试验对于我国管理工作者的启发是,合理利用群体内聚力为组织目标服务,最关键的一条就是要加强对群体的教育和引导,而不能仅靠增强成员的感情来达到激励目的。
