双方当事人请求第三人就他们的争议进行协调，这种协调是基于双方当事人的完全自愿，一旦调解成功，达成书面协议的形式，对双方当事人均有约束力。也就是说，调解的发生和进行是无强制性的，完全取决于当事人的自愿，具有任意性，但调解所达成的协议，双方均认可的，这时，调解的结果具有一定的强制性，双方当事人不得轻易毁约，或违约，一旦一方违反调解协议，另一方完全可以根据调解协议书向仲裁机构请求仲裁，或通过法院，以诉讼的方法请求解决。
双方当事人请求第三人就他们的争议进行协调，这种协调是基于双方当事人的完全自愿，一旦调解成功，达成书面协议的形式，对双方当事人均有约束力。也就是说，调解的发生和进行是无强制性的，完全取决于当事人的自愿，具有任意性，但调解所达成的协议，双方均认可的，这时，调解的结果具有一定的强制性，双方当事人不得轻易毁约，或违约，一旦一方违反调解协议，另一方完全可以根据调解协议书向仲裁机构请求仲裁，或通过法院，以诉讼的方法请求解决。
